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2018
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过去十年，大数据逐步成长为现代人生活中的血液。社交、移动APP、PC浏览器，甚至是家里的无线电视、便利店的POS机、个人电子钱包…等等。我们的每个举动，都被记录为数字，转化为数据被存储、被分析、被运用，这些数据在生成的时候是彼此独立的，貌似杂乱无章的，甚至在产生和收集的时候是没有特定目的的。但是大量的数据聚集在一起后就有可能得到客观而又准确的统计结论，进而指导各种商业行为决策，甚至引发商业革命。这次以大数据为核心的智能革命也不例外，其催生了新的思维模式和商业模式。然而，这只是一个时代巨幕的起始当我们回顾零售业的传统竞争格局，仍以商品同质化、价格大战、成本领先为导向，但新一轮的技术革命正为零售商带来新思路：关注顾客体验，提高回头率与转化率，强调服务增值等新的盈利点，这一思路正在不断颠覆传统竞争格局，也必然最终彻底打破现有的局势。深层次地，当所有的消费者、所有商品、所有线上线下（人货场）开始联动起来，进而被记录下来，这就为机器学习和人工智能打下了基础，而原有的价值创造体系将遭受巨大冲击，这意味着大数据不在简简单单的是企业的BI报表，不再是传统的ERP数据搜集和传输，更多的是数据驱动、算法驱动、模型驱动，它将充分利用更全新的方式形成更强大的“大数据智慧体系”：从大数据的产生、收集到大数据的分析应用、指挥商业智能决策乃至执行行为预警反馈，形成整个数据的完整闭环与升级。作为零售企业，需要高度...