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新零售为实体店带来新机遇
2018-11-13
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这两三年,中国正在面临人类有史以来生活习惯最大的改变。从支付方式、打车、共享单车、高铁、8090后不在家里吃饭,再加上人工智能的加入,每年的变化越来越快。随着中国GDP超过了80万亿大关,并仍保持6.9%的增长,同时,北斗卫星和军事领域突飞猛进的发展,中国人的自豪感空前膨胀。在这么迅猛的变化面前,许多实体商业表现出来更多的却是不适应,觉得生意越来越难做。

 

新零售为实体店带来新机遇


可以说,觉得生意越来越难做的根本原因,是因为经营模式的改变跟不上消费者习惯的改变。消费者这种生活习惯、消费习惯的改变就成为了实体商业经营者的重大挑战。面对新时代、新形势,机遇和挑战总是并存。当看清趋势的发展,主动调整经营模式,这种挑战就变成了机遇。

 

我们必须意识到实体店角色的转变,新零售是实体店发展的必然,同时,也是电商发展瓶颈的产物。我们不要把新零售描绘成洪水猛兽,也不要以点带面片面地去理解它。黑科技时代,弯道超车的案例数不胜数。传统的优势由于调头慢,很有可能就成了就新模式下的累赘,实体零售业也是如此。新零售就是符合消费者生活习惯、消费习惯、信息获取习惯、支付习惯改变以及科技手段改变的一种新型经营模式。中国有这么多的传统零售业和刚刚出现又即将过时的购物中心,都是新零售大展拳脚、弯道超车的机会!

 

新零售为实体店带来新机遇


在新零售的模式里,实体店的职能发生了质的变化:

 

1、它不再单纯是传统销售渠道的一种,它会有更多品牌树立的功能,因为只有树立了品牌,才会在线上更吸引人眼球;

 

2、它会有更多的体验感展现,从品牌文化的体验到产品功能的体验、生活方式的体验、人工智能的体验、大健康效果的体验、品质感的体验、便捷性的体验等等,这些体验感都是线上模式只能虚拟、却无法完成的;

 

3、对中高端类消费来说,不再是原先单纯的微笑服务,新零售更多的是提供专业的解决方案,从出售产品向出售解决方案转变,更多的体现商品的附加价值;

 

4、同时,有更多的信任感建立,注重提升口碑,也是新零售下实体项目的优势,面对真假难辨的互联网,实体店无疑更具信赖感和安全性;

 

新零售为实体店带来新机遇


5、可以有更多的消费者互动来增加粘性,消费者可以得到面对面的充分沟通和更全面的服务,增加对品牌的深度认知;

 

6、以更专业、更人性化、更个性的服务来避免价格恶性竞争,价格战肯定不是品牌长期发展的良性措施,只有个性化、专业化的服务才是制胜关键;

 

7、更精准的引流,利用大数据库支持,分不同的定位精准推送产品、促销信息,将电商之长,为实体零售所用;

 

8、更精准的营销,建立各种主题的圈层,多渠道蓄客共享,根据自身定位,更高效地找到目标人群。

 

总之,新零售不能仅仅停留在我们现有的认知,它也是在不断与时俱进发展的,新零售需要更多的想象力,新零售的机遇属于有想象力的老板!


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