赛狐智能便利店亮相2017中国国际无人店&零售新终端服务创新展览会
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在这个日新月异的时代,身边接踵而至的变化总是令人猝不及防。前不久,苏宁无人店在北京正式开业,其最大亮点——“刷脸支付”黑科技赚足了眼球,它让人们看到了“靠脸吃饭”的未来已来。其实,刷脸支付的消费模式之所以成功问世,关键还是在于技术的驱动与渗透,这背后的驱动力就是人工智能。消费升级加速与新零售问世的叠加,为诸多新兴消费模式的成长提供了肥沃的土壤,而此时此刻人工智能的无缝对接又再度刷新了消费者对新零售的认知。那么,人工智能将如何赋能新零售?本文将对此加以分析。刷脸支付是如何实现的?刷脸支付的实现,要归因于人工智能中“面部识别”这一技术的日渐成熟。所谓面部识别技术,是属于生物识别...
新零售,从经营产品到经营人传统零售真的叫经营产品的时代。以前在百安居,假如去年卖了5千套橱柜,今年争取卖6千套橱柜,一切都是经营产品。不是说我们当时不想经营人,但消费者离开门店就失联了。百安居这样的建材超市还好,因为我们有送货,大概知道地址。其他消费品,出门以后再也没有联络了。新零售最大的背景是移动互联网时代,实现了人机合一,消费者带着手机来你的消费场所。你抓住消费者手机,传统零售两个问题都能解决。一,你不会跟他失联了;二,你知道他是谁。新零售好在哪儿?对比电子商务:低获客成本和物流成本 -好的商业模式用两把尺来检验:凡是对用户体验不能成倍提高的不是好模式;凡是对...
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2018 - 04 - 17
过去十年,大数据逐步成长为现代人生活中的血液。社交、移动APP、PC浏览器,甚至是家里的无线电视、便利店的POS机、个人电子钱包…等等。我们的每个举动,都被记录为数字,转化为数据被存储、被分析、被运用,这些数据在生成的时候是彼此独立的,貌似杂乱无章的,甚至在产生和收集的时候是没有特定目的的。但是大量的数据聚集在一起后就有可能得到客观而又准确的统计结论,进而指导各种商业行为决策,甚至引发商业革命。这次以大数据为核心的智能革命也不例外,其催生了新的思维模式和商业模式。然而,这只是一个时代巨幕的起始当我们回顾零售业的传统竞争格局,仍以商品同质化、价格大战、成本领先为导向,但新一轮的技术革命正为零售商带来新思路:关注顾客体验,提高回头率与转化率,强调服务增值等新的盈利点,这一思路正在不断颠覆传统竞争格局,也必然最终彻底打破现有的局势。深层次地,当所有的消费者、所有商品、所有线上线下(人货场)开始联动起来,进而被记录下来,这就为机器学习和人工智能打下了基础,而原有的价值创造体系将遭受巨大冲击,这意味着大数据不在简简单单的是企业的BI报表,不再是传统的ERP数据搜集和传输,更多的是数据驱动、算法驱动、模型驱动,它将充分利用更全新的方式形成更强大的“大数据智慧体系”:从大数据的产生、收集到大数据的分析应用、指挥商业智能决策乃至执行行为预警反馈,形成整个数据的完整闭环与升级。作为零售企业,需要高度...
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2018 - 06 - 13
新零售时代的来临已经愈加明显,在既成事实之前率先进行市场布局无疑是占据市场先机的绝佳手段。马云去年在云栖大会上有关新零售的发言仍在耳边回响,而阿里巴巴对于新零售的布局则在几年前就已经开始。去年的那个时候,人们对于新零售究竟是什么,新零售到底是怎样的走向都不清楚,现在随着巨头的不断加入和动作,我们似乎对新零售有了一个更加清晰和明确的认识。阿里巴巴提出新零售的概念之前其实就已经进行了新零售的相关布局,46亿美元入股苏宁、30亿元人民币打造口碑外卖、4.6亿美元投资百胜中国。这些动作都是马云在云栖大会上提出新零售概念之前进行的。而在云栖大会之后,阿里巴巴则用巨资收购了三江购物,并和百联达成了战略合作的意向。阿里巴巴的率先加入让本来已经竞争火热的用户争夺大战,从电商大战演变成了新零售大战。在之前投资永辉超市之后,京东集团创始人刘强东则宣布将会在未来五年的时间内在全国开设超过一百万家的京东便利店,在这些便利店中,其中一半在农村,一半在城市。刘强东更是表示说,“这是继一百万家京东家电专卖店计划后的第三个合作项目”。阿里巴巴和京东两家传统电商巨头的加入让新零售的概念再度成为人们关注的焦点,更让未来电商将会转型成为新零售的方向性更加明确。在经历了电商时代的积淀之后,新零售从发展初期开始势头就已经非常强势,随着更多公司的加入,可以预见未来新零售市场的营销大战将会比现在的电商大战更加惨烈。体验将会是新...
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