赛狐智能便利店亮相2017中国国际无人店&零售新终端服务创新展览会
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在这个日新月异的时代,身边接踵而至的变化总是令人猝不及防。前不久,苏宁无人店在北京正式开业,其最大亮点——“刷脸支付”黑科技赚足了眼球,它让人们看到了“靠脸吃饭”的未来已来。其实,刷脸支付的消费模式之所以成功问世,关键还是在于技术的驱动与渗透,这背后的驱动力就是人工智能。消费升级加速与新零售问世的叠加,为诸多新兴消费模式的成长提供了肥沃的土壤,而此时此刻人工智能的无缝对接又再度刷新了消费者对新零售的认知。那么,人工智能将如何赋能新零售?本文将对此加以分析。刷脸支付是如何实现的?刷脸支付的实现,要归因于人工智能中“面部识别”这一技术的日渐成熟。所谓面部识别技术,是属于生物识别...
新零售,从经营产品到经营人传统零售真的叫经营产品的时代。以前在百安居,假如去年卖了5千套橱柜,今年争取卖6千套橱柜,一切都是经营产品。不是说我们当时不想经营人,但消费者离开门店就失联了。百安居这样的建材超市还好,因为我们有送货,大概知道地址。其他消费品,出门以后再也没有联络了。新零售最大的背景是移动互联网时代,实现了人机合一,消费者带着手机来你的消费场所。你抓住消费者手机,传统零售两个问题都能解决。一,你不会跟他失联了;二,你知道他是谁。新零售好在哪儿?对比电子商务:低获客成本和物流成本 -好的商业模式用两把尺来检验:凡是对用户体验不能成倍提高的不是好模式;凡是对...
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2018 - 04 - 21
新零售 一定是一场带来历史机遇的零售变革2018年必将是新零售由概念转向落地实施的重要一年。众多线下、线上零售企业必将把推进新零售变革做为企业转型发展的主要突破方向。无论是企业面对严重的流量到顶、来客数下滑、业绩下降,关店、破产的窘境,还是要寻求企业更好、更快的发展新模式、新发展路径,都必须要结合目前环境变化,走出新零售创新、发展、变革之路。从一定角度讲,当前是零售企业转型发展的重要战略机遇期,对所有企业都是一次重要的历史机遇。二十年前,传统零售在向以大卖场、便利店为代表的现代零售变革发展过程中,永辉、大润发、步步高、超市发等一大批企业抓住机遇,实现了企业历史性跨越发展。今天,在由现代零售向新零售变革过程中,对企业带来的是一次新的历史机遇:      消费升级带来了历史性的新市场机会;      互联网创造了历史性的新发展机遇;      新零售技术创新带来了历史性的新挑战。  面对新机会、新机遇、新挑战,企业必须要变革新零售,必须要以新的零售理念、新的零售模式、新的零售技术手段实现根本性的变革,以此推动企业实现新的创新跨越发展。变革、深度变革、变革新零售就是抓住历史机遇。忽视零售环境的深刻变化,不变革就会错失重要的历史机遇。具体来讲,新零售需要从哪些方面变革?又会带来哪些方面的历史...
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2018 - 04 - 17
过去十年,大数据逐步成长为现代人生活中的血液。社交、移动APP、PC浏览器,甚至是家里的无线电视、便利店的POS机、个人电子钱包…等等。我们的每个举动,都被记录为数字,转化为数据被存储、被分析、被运用,这些数据在生成的时候是彼此独立的,貌似杂乱无章的,甚至在产生和收集的时候是没有特定目的的。但是大量的数据聚集在一起后就有可能得到客观而又准确的统计结论,进而指导各种商业行为决策,甚至引发商业革命。这次以大数据为核心的智能革命也不例外,其催生了新的思维模式和商业模式。然而,这只是一个时代巨幕的起始当我们回顾零售业的传统竞争格局,仍以商品同质化、价格大战、成本领先为导向,但新一轮的技术革命正为零售商带来新思路:关注顾客体验,提高回头率与转化率,强调服务增值等新的盈利点,这一思路正在不断颠覆传统竞争格局,也必然最终彻底打破现有的局势。深层次地,当所有的消费者、所有商品、所有线上线下(人货场)开始联动起来,进而被记录下来,这就为机器学习和人工智能打下了基础,而原有的价值创造体系将遭受巨大冲击,这意味着大数据不在简简单单的是企业的BI报表,不再是传统的ERP数据搜集和传输,更多的是数据驱动、算法驱动、模型驱动,它将充分利用更全新的方式形成更强大的“大数据智慧体系”:从大数据的产生、收集到大数据的分析应用、指挥商业智能决策乃至执行行为预警反馈,形成整个数据的完整闭环与升级。作为零售企业,需要高度...
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